RESO PER DIFETTO O NON CONFORMITA’
Qualora uno o più prodotti ricevuti risultino danneggiati è possibile ottenere il cambio dei prodotti senza costi aggiuntivi. Per fare ciò è necessario contattare l’azienda tramite mail a alex.officeredline@gmail.com ed allegando una prova fotografica.
Nel caso in cui la confezione o l’involucro dei prodotti ordinati dovessero risultare palesemente danneggiati, si invita l’Acquirente a rifiutare la consegna da parte dello spedizioniere o di accettarne la consegna “con riserva”.
Al ricevimento della richiesta RedLine provvederà ad inviare le istruzioni per la restituzione della merce. Una volta ricevuta la merce ed accertato il difetto, RedLine provvederà alla sostituzione dello stesso senza costi aggiuntivi. Se il prodotto non dovesse essere più disponibile per la spedizione, tutte le spese sostenute verranno rimborsate.
Indirizzo di reso: REDLINE SRLS, VIA DEI TULIPANI 21 – 00012 GUIDONIA MONTECELIO (RM)